해빗팩토리 개인정보 처리방침

(주)해빗팩토리(이하 “회사”)는 서비스를 제공함에 있어 정보통신망 이용촉진 및 정보보호(이하 “정보통신망법”), 개인정보보호법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 개인정보 보호에 관한 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 회사가 운영하는 사이트(이하 "사이트") 혹은 서비스에 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제 1 조 처리하는 개인정보의 수집항목과 이용목적 및 수집방법

  1. 개인정보 수집항목과 이용목적
    서비스”는 회원 가입 및 서비스 제공을 위해 아래의 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다
    수집구분 유형 수집항목 이용 목적 보유 및 이용 기간
    공통 필수 이메일 주소 및 비밀번호 또는 Google ID, Naver ID, Kakao ID, Apple ID 등 가입을 위해 필요한 제휴 서비스 계정휴대전화번호, 통신사정보, 이름, 성별, 생년월일, 이메일주소 1. 회원 가입 및 회원 정보 관리
    2. 회원제 서비스 제공
    3. 본인 인증, 본인 확인, 연령 확인
    4. 이벤트 참여 및 당첨 결과 통보
    5. 서비스 이용현황 통계 분석
    6. 인구통계학적 분석 및 개인별 맞춤형 서비스 제공7. 고지사항 전달, 서비스 제공관련 안내, 서비스이용8. 본인의사 확인, 서비스 이용에 따른 민원사항 처리
    회원가입 시점부터 회원 탈퇴시까지단, 회원이 개별로 개인(신용) 정보 수집ᆞ이용에 대한 동의를 철회하는 경우 해당 개인(신용)정보를 지체 없이 파기
    선택 이동전화번호, 이메일, 이름 1. 이벤트 및 마케팅, 광고에 활용
    2. 금융 관련 정보 안내, 칼럼 및 회원 맞춤형 혜택 등의 프로모션 참여 제안
    3. 서비스 관련 문의, 제안, 상담신청
    회원가입 시점부터 회원 탈퇴시까지단, 회원이 개별로 개인(신용) 정보 수집ᆞ이용에 대한 동의를 철회하는 경우 해당 개인(신용)정보를 지체 없이 파기
    시그널플래너서비스 보험 필수 "내보험 다보여" 사이트와 "내보험 찾아줌" 사이트의 접속 정보, 보험가입내역 및 보험계약정보, 미청구보험금및 휴면보험금 등의 정보, 직업, 나이, 주민등록번호

    * 주민등록번호 처리 근거: 「개인정보보호법」 24조의2(주민등록번호 처리 제한)제1항, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제34조(개인식별정보의 수집ᆞ이용 및 제공)
    1. 보험분석 및 보험추천, 금융상품 분석 및 추천서비스 제공2. 시그널플래너 서비스와 관련하여 고객에게 유익하다고 판단되는 서비스 제공 회원가입 시점부터 회원 탈퇴시까지단, 회원이 개별로 개인(신용) 정보 수집ᆞ이용에 대한 동의를 철회하는 경우 해당 개인(신용)정보를 지체 없이 파기
    시그널플래너서비스 연금 필수 - 회원정보: 이름, 성별, 생년월일, 통합연금 포털 사이트 ID(접속정보)
    - 계약정보: 연금 상품명/기간/납부액/적립금액/연금총액/납입액
    1. 연금 분석 및 연금상품 추천 서비스 제공 회원가입 시점부터 회원 탈퇴시까지 단, 회원이 개별로 개인(신용) 정보 수집ᆞ이용에 대한 동의를 철회하는 경우 해당 개인(신용)정보를 지체 없이 파기

    * 입력한 주민등록번호는 해빗팩토리에서 저장하지 않고, 암호화하여 안전하게 한국신용정보원에 전달하고 있음
    시그널플래너서비스 건강검진 선택 신장, 체질량지수, 허리둘레, 체질량지수, 좌시력,우시력,청력,혈압,신장질환(요단백), 빈혈(혈색소),당뇨병(식전혈당),고혈압,이상지질혈증,동맥경화(총 콜레스테롤, HDL콜레스테롤,트리글리세라이드,LDL콜레스테롤),만성신장질환(혈청크레아티닌,신사구체여과율 (GFR)),간장질환 (AST(SGOT), ALT(SGPT), 감마지피티(y-GPT)), 폐결핵흉부질환, 골다공증,판정,소견,검진종류,검진일자,검진결과,검진기관명,검진장소 1. 건강검진 분석 서비스를 제공하기 위해 이용 회원가입 시점부터 회원 탈퇴시까지단, 회원이 개별로 개인(신용) 정보 수집ᆞ이용에 대한 동의를 철회하는 경우 해당 개인(신용)정보를 지체 없이 파기
    시그널플래너서비스 연봉 선택 회원정보: 생년월일
    자격득실: 발급번호,가입자구분,사업장명(상호),자격취득일,자격상실일,발급일자
    건강보험료: 조회년도,건강보험증번호,사업장명칭,취득일,상실일,고지년월,평균보수월액,건강보험 정산사유
    1. 내 연봉 및 통계 서비스, 과거 또는 재직 중 회사정보와 소득정보에 따른 금융추천 서비스 회원가입 시점부터 회원 탈퇴시까지단, 회원이 개별로 개인(신용) 정보 수집ᆞ이용에 대한 동의를 철회하는 경우 해당 개인(신용)정보를 지체 없이 파기
    시그널플래너서비스 신용점수 선택 - 신용관리서비스: 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 중복가입확인정보(CI)
    - 신용올리기 서비스: 소득금액증명원정보, 건강보험납부정보, 국민연금납부정보, 통신요금납부정보
    본인확인을 통한 개인신용평점 등 신용관리서비스 제공
    신용정보 변동알림 발송
    신용올리기 정보수집 및 등록(신용평가 반영 등)
    회원가입 시점부터 회원 탈퇴시까지단, 회원이 개별로 개인(신용) 정보 수집ᆞ이용에 대한 동의를 철회하는 경우 해당 개인(신용)정보를 지체 없이 파기
    시그널가계부 필수 SMS/LMS/MMS 메시지 및 어플리케이션 푸쉬 알림 내역,카드승인 및 취소내역 등 카드거래내역, 은행거래내역, 보험정보, 대출정보, 펀드정보 등의 금융거래 정보, 카드 및 금융 거래시 거래처의 정보(업체명, 거래금액, 잔액, 거래일자, 위치 등) 1. 자동입력 기능의 가계부서비스 제공, 지출분석 및 소비패턴 분석, 금융분석 및 추천서비스 제공2. 시그널가계부 서비스와 관련하여 고객에게 유익하다고 판단되는 서비스 제공 회원가입 시점부터 회원 탈퇴시까지단, 회원이 개별로 개인(신용) 정보 수집ᆞ이용에 대한 동의를 철회하는 경우 해당 개인(신용)정보를 지체 없이 파기
    의료비가계부서비스 선택 SMS/LMS/MMS 메시지 및 어플리케이션 푸쉬 알림 정보, 영수증 및 보험금청구 관련 서류 및 청구 관련 정보 1. 의료가계부 서비스 제공2. 보험금 청구 서비스 제공3. 지출분석 및 소비패턴 분석과 추천서비스 제공 회원가입 시점부터 회원 탈퇴시까지단, 회원이 개별로 개인(신용) 정보 수집ᆞ이용에 대한 동의를 철회하는 경우 해당 개인(신용)정보를 지체 없이 파기
    본인확인 필수 이름, 생년월일, 성별, 내외국인 정보,통신사정보 및 이동전화번호, 휴대폰이나 아이핀을 통한 본인 인증 시수집되는 CI/DI 값 등 회원 본인 확인을 위해필요한 식별자 정보 1. 본인 인증 및 본인 확인 회원가입 시점부터 회원 탈퇴시까지단, 회원이 개별로 개인(신용) 정보 수집ᆞ이용에 대한 동의를 철회하는 경우 해당 개인(신용)정보를 지체 없이 파기
    룩앤필 첫인상현인상 선택 전화번호, 이름, 이메일 주소, 성별,생일, 카카오서비스 내 친구목록, 휴대폰이나 아이핀을 통한 본인 인증 시수집되는 CI/DI 값 등 회원 본인 확인을 위해필요한 식별자 정보 1. 이벤트 및 마케팅, 광고에 활용2. 금융 관련 정보 안내, 칼럼 및 회원 맞춤형 혜택 등의 프로모션 참여 제안3. 서비스 관련 문의, 제안, 상담신청 회원가입 시점부터 회원 탈퇴시까지회원가입 시점부터 회원 탈퇴시까지 단, 회원이 개별로 개인(신용) 정보 수집ᆞ이용에 대한 동의를 철회하는 경우 해당 개인(신용)정보를 지체 없이 파기
    보험비교·추천 선택 (고유식별정보) 주민등록번호
    (민감정보) 교통법규 위반정보
    (일반개인정보) 성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선 전화번호, CI, 주행거리정보(주행거리에 따른 보험료 환급 관련), 차량 부속에 관한 정보(첨단 안전장치 보험료 환급 등)
    (신용거래정보) 위탁 보험회사, 보험요 율 산출기관(보험개발원), 공공기관에서 수집∙관리하는 보험계약정보(상품종류, 기간, 보험가입금액 등), 보험금 정보 (보험금 지급사유, 지급금액 등)
    (공공정보 등) 군운전경력정보, 자동차 등록관련 정보
    1. 자동차보험 비교ᆞ추천 서비 스 이용 관련 보험료 산출, 관련 법규ᆞ지침 상 의무이행, 민원 처리
    2. 자동차보험 비교ᆞ추천 서비 스 이용 관련 개인(신용)정보 조 회
    동의일로부터 3 개월까지
    마이데이터 필수 - 전자서명, CI, 인증서, 전송요구서, 개인(신용)정보 수집·이용 동의서(가입상품목록 조회)의 수집·이용 항목(상세보기)
    - 전자서명, CI, 인증서, 전송요구서, 개인(신용)정보 수집·이용 동의서(상세정보 전송)의 수집·이용 항목 (상세보기)
    - 정보주체가 상세정보 전송요구한 정보, 서비스 이용내역, 서비스 이용과정에서 생성·수집된 정보
    - 상세정보 전송요구를 위한 가입상품목록 조회
    - 전송요구를 통한 본인신용정보 통합조회, 데이터 분석 서비스의 이용
    - 상세정보 전송요구서까지 또는 7일 중 짧은 기간
    - 서비스 이용 종료시 또는 삭제 요구시 까지
    선택 상품카테고리, 가맹점명/사업자등록번호, 적요/거래메모 - 상세정보 전송요구를 위한 가입상품목록 조회 - 서비스 이용 종료 시 또는 삭제 요구시 까지
    마이데이터
    마케팅· 이벤트 정보 제공
    선택 - [필수] 개인(신용) 정보 수집· 이용동의서(상세정보 전송)의 항목의 세부 목록 - 회원 맞춤형 혜택 등의 프로모션 참여 제안
    - 이벤트 및 마케팅, 광고 활용
    - 금융 관련 정보 안내 및 칼럼 제공
    * 제공 매체: 앱푸쉬, SMS 문자, 알림톡, 이메일, 전화
    - 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시
  2. 수집방법
    1. 회원가입 및 서비스 이용과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의하고 직접 입력
    2. 서비스 이용 과정에서 이용자가 조회서비스를 이용하여 해당 기관으로부터 자료를 조회하는 방법
    3. 이용자의 동의에 따라, 휴대폰 문자메시지, 모바일 어플리케이션 푸쉬 알림 등을 통하여 읽어오는 방법
    4. 고객이 서비스 내에서 설문 응답 등을 통해 직접입력
    5. 쿠키정보와 같은 생성정보의 경우 PC웹, 모바일 웹, 앱 이용과정에서 자동 생성

제 2 조 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의

  1. "서비스”는 “개인정보 수집 및 이용”에 대한 별도의 동의 획득 절차를 두고, 고객이 이에 대해 ‘동의한다 ’ 또는 ‘동의하지 않는다 ’버튼을 통해 클릭 할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다. ‘동의한다 ’버튼을 클릭 하면 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 봅니다.
  2. 고객은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 받는 별도의 불이익은 없습니다. 단, 서비스 이용이 불가능하거나, 서비스 이용 목적에 따른 서비스 제공에 제한이 따르게 됩니다.

제 3 조 개인정보 처리 및 보유 기간

  1. 개인정보는 고객이 동의한 서비스의 수집∙이용 기간에만 위 처리 목적을 위하여 보유∙이용되며, 회원 탈퇴 및 서비스 종료 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 아래의 경우를 포함하여 관계법령의 규정에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 관련 규정에 따라 해당 정보를 보관합니다
    1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보유: 5 년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보유: 5 년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    3. 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 보유: 3 년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    4. 고객확인 의무 정보 : 5년 (특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률)
    5. 방문에 관한 기록 보유: 3 개월 (통신비밀보호법)
  2. 반복적인 회원 탈퇴 및 재가입으로 인한 경제적 이익 취득 등 불법, 편법 행위 차단을 위해 문제 시 되는 회원의 개인정보(ID, 탈퇴 일자 등)를 회원 탈퇴 후1년간 보유할 수 있습니다.

제 4 조 개인정보의 파기절차 및 방법

  1. 회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성하거나 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 해당정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 관련 법령 등에 따라 보존할 필요가 있는 개인정보의 경우 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장·관리 합니다. 이때 별도로 보관되는 개인정보는 각각의 보존근거에 해당하는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  2. 서비스를 1년 동안 이용하지 않는 고객의 경우, 고객의 정보를 다른 이용자와 분리하여 별도로 저장∙관리 합니다.
  3. 개인정보를 파기할 때, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형 태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.

제 5 조 개인정보의 제 3 자 제공

  1. 회사는 관계 법령에 따라 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에만 개인정보를 제 3 자에게 제공합니다.
  2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제 3 자에게 제공하고 있습니다.
    제공받는 자 제공하는 항목 이용 목적 보유 및 이용 기간
    (주)시그널파이낸셜랩 일반개인정보: 이름, 성별, 생년월일, 직업, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일신용거래정보: 보험계약정보 (상품정보, 기간, 보험가입 금액 등), 보험분석정보 상품·서비스 소개 및 판매 및 보험분석정보 설명 상담 완료 후 즉시 삭제 또는 최초 상담 개시일 3개월 이후 삭제
    (주)시그널파이낸셜랩 일반개인정보: 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일
    신용거래정보: 가입한 연금 상품명/기간/납부액/적립금액/연금총액
    상품 서비스 소개 및 판매 연금 분석 정보 설명 상담 완료 후 즉시 삭제 또는 최초 상담 개시일 3개월 이후 삭제
    코리아크레딧뷰로(주) 신용관리서비스 : 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 중복가입확인정보(CI)
    신용올리기 서비스 : 소득금액증명원정보, 건강보험납부정보, 국민연금납부정보, 통신요금납부정보
    본인확인을 통한 개인신용평점 등 신용관리서비스 제공
    신용정보 변동알림 발송
    신용올리기 정보수집 및 등록(신용평가 반영 등)
    서비스 종료일까지(회원탈회 또는 서비스이용동의 철회 시 까지) 또는 이용목적 달성 시 까지 (단, 관련법령에 따라 보존 의무가 있는 경우는 해당 보존기간까지 보관)
    보험 비교·추천 서비스 보험사(삼성화재, 현대해상, DB 손해보험, 메리츠화재,캐롯손보, 흥국화재, KB 손보) (고유식별정보) 주민등록번호
    (일반개인정보) 성명, 휴대폰번호, CI 자동차등록관련 정보(자동차번호, 차명코드, 자동차이름, 자동차 연식)
    자동차보험 비교·추천 서비스 이용 관련 보험료 산출 동의일로부터 3 개월까지
    개인정보 보호위원회 회원 가입 여부, 서비스목록수, 서비스목록, 클라이언트 ID, 전송요구 내역 수, 전송요구 내역목록, 정보제공자 기관코드, 권한 범위, 전송요구 일자, 전송요구 종료 시점 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 이용 시 전송요구한 내역 제공 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 전송요구 내역 조회 서비스 목적 달성 시까지
    개인정보 보호위원회 동의 내역 수, 동의 내역 목록, 관리번호, 동의서 상태, 일회성 제공 여부, 철회 일시, 서비스명, 동의서명, 동의일시, 제공하는자, 제공받는자, 제공받는자의 이용목적, 보유 및 이용기간, 제공항목 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 이용 시 제3자 제공 동의내역 제공 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 제3자 제공 동의내역 조회 서비스 목적 달성 시까지
    신용정보원 회원 가입 여부, 서비스목록수, 서비스목록, 클라이언트 ID, 전송요구 내역 수, 전송요구 내역목록, 정보제공자 기관코드, 권한 범위, 전송요구 일자, 전송요구 종료 시점 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 이용 시 전송요구한 내역 제공 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 전송요구 내역 조회 서비스 목적 달성 시까지
    신용정보원 동의 내역 수, 동의 내역 목록, 관리번호, 동의서 상태, 일회성 제공 여부, 철회 일시, 서비스명, 동의서명, 동의일시, 제공하는자, 제공받는자, 제공받는자의 이용목적, 보유 및 이용기간, 제공항목 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 이용 시 제3자 제공 동의내역 제공 전분야 마이데이터 개인정보전송지원플랫폼 제3자 제공 동의내역 조회 서비스 목적 달성 시까지

제 6 조 수집한 개인정보의 처리위탁

  1. “서비스”는 회원 가입 및 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

    위탁 업체 위탁 업무 내용 보유 및 이용기간
    아마존웹서비시즈코리아(유) 클라우드 인프라와 서비스를 제공 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시
    KCB 휴대전화를 통한 본인확인 서비스 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시
    LG CNS 카카오톡 알림톡 발송, 문자메시지 발송 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시
    삼정데이타서비스(주) 카카오톡 알림톡 발송, 문자메시지 발송, 이메일 발송 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시
    (주)블룸에이아이 채팅 상담서비스, 카카오톡 상담톡 서비스 제공 상담 완료 시 또는 상담 미완료이나,
    3개월 이상 상담톡 서비스 미 제공 시
    (주)이브이케어 의료비 청구, 보험금 청구서비스 제공 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시
    (주)코드에프 신용정보주체의 인증 정보를 이용한 개인(신용)정보 중계 위탁 계약 종료 시까지
    AB180 Amplitude(앱 사용현황 분석), Braze(CRM 발송)솔루션, 에어브릿지 솔루션 운영 업무 지원 위탁 계약 종료 시까지
  2. “서비스”는 고객의 사전 동의가 있거나, 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 동의서에서 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업이나 기관에 제공하지 않습니다.
  3. 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3 자 제공의 금지 및 사고 시의 책임 부담, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
  4. 회사가 개인정보를 국외 이전하여 위탁처리하는 수탁업체 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
    위탁 업체 이전 되는 국가 이전되는 항목 이전목적 이전일시 및 방법 책임자 이메일 주소 보유 및 이용기간
    Amplitude 미국 이메일, 핸드폰번호, 주소 서비스 및 고객 분석 서비스 이용 시 네트워크를 통해 이전 privacy@amplitude.com 위탁 계약 종료 시 까지
    Braze 미국 이메일, 핸드폰번호, 주소 가입 고객 관리 및 고객 분석에 따른 메시지 발송 가입 및 서비스 이용 시정에 네트워크를 통한 전송 privacy@braze.com 위탁 계약 종료 시 까지
  5. 이용자는 회사의 개인정보보호책임자 및 담당부서를 통해 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다.
    이용자가 개인정보의 국외 이전을 거부하는 경우 회사는 해당 이용자의 개인정보를 국외 이전 대상에서 제외합니다.
    다만, 이 경우 회사의 서비스 중 개인정보 국외 이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

제 7 조 고객 및 법정대리인의 권리∙ 의무 및 그 행사 방법

  1. 고객은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편을 통해 하실 수 있으며, 지체없이 조치하겠습니다.
  3. 권리 행사에 대한 조치를 완료할 때까지 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
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  5. 고객의 권리 행사는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항 등에 의하여 요구가 제한될 수 있습니다.
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      2. 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
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      1. 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
      2. 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
      3. 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

제 9 조 고객의 권리와 의무

  1. 고객은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하고, 본인의 정보를 적절하게 관리하여 불의의 사고를 예방하여 주시기 바랍니다. 타인의 정보 도용, 허위 정보 입력 등의 악의적 행위가 감지될 경우 회사는 서비스 이용 정지 또는 회원 탈퇴 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
  2. 고객은 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제35조에 따라 본인의 개인신용정보 이용 및 제공사실에 대해 연 1회 정기적 통지를 요구할 수 있습니다. 권리를 행사하고자 하는 고객은 당사 고객센터(1533-8361), 이메일(privacy@habitfactory.co) 또는 시그널플래너 앱 내 1:1 문의를 통해 신청하실 수 있으며, 신청 시 전자우편, 문자메시지 중 원하는 수단을 선택하여 내역을 받아보실 수 있습니다. 다만, 통지에 발생하는 실비는 고객이 부담할 수 있으며, 내부경영관리의 목적 또는 반복적인 업무위탁을 위한 전송 요구 등 법령상 사유가 있는 경우 거절될 수 있습니다.

제 10 조 개인정보의 안전성 확보 조치

  1. 회사는 개인정보 보호법 제 29 조(안전조치의무) 등 관련 규정에 따라 안전성 확보에 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1. 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
    2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신 등
    3. 물리적 조치 : 전산실, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 보조저장매체의 반출·입 통제 등

제 11 조 연계정보(CI) 생성·처리에 관한 사항

  1. 연계정보(CI) 생성·처리에 대한 고객 권리 보호
    1. 고객은 관련 법령에 따라 연계정보(CI)의 생성·처리와 관련하여 열람, 정정, 처리정지, 삭제 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    2. 연계정보(CI) 생성·처리와 관련한 고객의 권리 행사 방법 및 절차는 본 처리방침 ‘제 7 조 고객 및 법정대리인의 권리∙ 의무 및 그 행사 방법’에서 정한 개인정보 열람 등의 청구 절차를 준용합니다.
  2. 고객 불만 등의 접수 및 처리 절차
    1. 고객은 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 연계정보(CI)의 생성·처리와 관련한 문의, 불만 또는 피해 등에 대해 회사의 담당부서에 문의할 수 있으며, 회사는 접수된 사항을 신속하게 확인하고 지체 없이 답변 및 처리하도록 노력합니다.
    2. 연계정보(CI)의 생성·처리와 관련한 문의, 불만 또는 피해 등의 신속한 처리를 위해 고객센터를 운영하고 있으며, 구체적인 문의 및 접수 방법은 본 처리방침 ‘제 12 조 개인정보보호책임자 및 담당자 안내’를 참고하여 주시기 바랍니다.
  3. 고객 피해 예방 및 안전성 확보 조치
    1. 회사는 연계정보(CI)의 안전한 생성·처리 및 고객의 피해 예방을 위해 다음과 같은 안전성 확보 조치를 시행하고 있습니다.
      1. 내부관리계획 수립 및 교육
        1. 연계정보(CI)를 포함한 개인정보의 안전한 보호·관리를 위한 내부관리계획을 수립·시행합니다.
        2. 임직원을 대상으로 연 1회 이상 개인정보보호 교육을 실시합니다.
      2. 암호화 저장 및 전송
        1. 연계정보(CI)를 인터넷망을 통해 송·수신하는 경우 암호화된 통신 채널을 사용합니다.
        2. 연계정보(CI)를 저장하는 경우 안전한 알고리즘을 적용하여 암호화합니다.
      3. 연계정보(CI)의 분리 보관
        1. 비인가자의 접근 등에 의해 연계정보(CI)와 주민등록번호가 함께 유출되지 않도록 연계정보(CI)와 주민등록번호를 분리하여 보관합니다.
      4. 접근권한 관리 및 최소화
        1. 연계정보(CI)에 접근가능한 인원을 최소화합니다.
      5. 보안 점검 및 취약점 진단
        1. 연계정보(CI)를 처리하는 시스템에 대해 정기적 취약점 점검을 실시합니다.
        2. 연계정보 처리실태에 대해 연 1회 이상 점검합니다.
    2. 그 밖에 관련 법령에 따른 연계정보 보호에 대한 조치를 지속적으로 수행합니다.

제 12 조 개인정보보호책임자 및 담당자 안내

  1. 회사는 고객의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
    개인정보보호책임자 소비자보호총괄책임자
    이름 : 김혁수 이름 : 류민지
    소속 : (주)해빗팩토리 소속 : (주)해빗팩토리
    직위 : CISO(정보보호최고책임자) 직위 : CCO
    전화 : 1533-8361 전화 : 1533-8361
    이메일 : privacy@habitfactory.co 이메일 : help+planner@habitfactory.co
  2. 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의하시면 됩니다.
    1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (https://www.privacy.go.kr)
    2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (https://privacy.kisa.or.kr)
    3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (https://www.spo.go.kr)
    4. 경찰청 : (국번없이) 182 (https://ecrm.police.go.kr)



공고일자 : 2026.08.13.
시행일자 : 2026.08.13.